Términos de Servicio

1. Productos: Bolsos maternales. Los colores pueden variar un poco por pantalla.

2. Pagos: Precios en CLP con IVA. Pagos seguros por Klap (Apple Pay, Google Pay y Tarjetas Visa/Mastercard). El pedido se confirma cuando Klap acredita el pago.

3. Envíos: Usamos Sendu como plataforma de gestión de envíos, y despachamos a todo Chile. El courier es asignado por Sendu (Starken, Chilexpress, etc).

• Plazos: RM 1 a 3 días hábiles / Regiones 3 a 7 días hábiles dependiendo la distancia. 
• Una vez entregado al courier, no somos responsables por atrasos.

4. Cambios: 10 días corridos desde que lo recibes. Debe estar sin uso, sin manchas, con etiquetas. Por higiene no aceptamos bolsos usados.

• Escríbenos por WhatsApp con tu N° de pedido. El costo del nuevo envío será pagado por cliente.

5. Cuidados de los productos: Paño húmedo y lavado delicado. No introducir en la secadora

6. Garantía: 6 meses por falla de fábrica.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

LA RAFAELA protegemos tu nombre, dirección, teléfono y mail para enviarte tu bolso. Tus datos de tarjeta no los vemos, los procesa 100%  Klap. Solo compartimos tus datos con Sendu y su courier asignado para que te llegue el pedido.

No vendemos tus datos. Puedes pedir que los borremos cuando quieras.